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NEW RISK, S.L. (en adelante, “La Correduría”), es la titular del sitio web: www.newrisk.es
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Domicilio: Av. de la Via Augusta, 15, 3ª, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 41684, Folio 87, Sección 8, Hoja B 393286, Inscripción 1ª.
Inscrita como correduría de seguros, con la clave J450GC, en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros.
Supervisor: Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya.
Teléfono 935 571 033.
E-mail: newrisk@newrisk.es
1. Propiedad intelectual
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3. Aspectos técnicos
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La Correduría pone a disposición del usuario la posibilidad de realizar comentarios a las entradas de su Blog para fomentar la conversación y el intercambio de ideas y opiniones entre los usuarios y La Correduría. Su objetivo es permanecer abierto y accesible para cualquiera siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas.
A tal efecto, se establecen las siguientes normas de participación:
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- Tampoco se aprobarán mensajes que contengan ‘spam’ ni aquellos con enlaces a sitios que nada tengan que ver con el motivo de la conversación.
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5. Menores de edad
El acceso a esta página web, así como la suscripción de cualquiera de los servicios ofertados en ella, está dirigido a mayores de edad con capacidad legal suficiente. Los menores de edad que deseen suscribir los servicios incluidos en ella deberán obtener previamente el permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente página web y todo su contenido se rige por la legislación española y queda sometida a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.
POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS
NEW RISK, S.L. (en adelante, “La Correduría”), es la titular del sitio web: www.newrisk.es
NIF: B65223661.
Domicilio: Av. de la Via Augusta, 15, 3ª, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 41684, Folio 87, Sección 8, Hoja B 393286, Inscripción 1ª.
Inscrita como correduría de seguros, con la clave J450GC, en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros.
Supervisor: Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya.
Teléfono 935 571 033.
E-mail: newrisk@newrisk.es
Conforme al artículo 134.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, con el objeto de garantizar al usuario la máxima transparencia sobre la actuación de la Correduría, le facilitamos la siguiente información:
1. Responsabilidad civil y capacidad financiera
Contratado seguro de responsabilidad civil y acreditada la capacidad financiera conforme al art. 157.1.g) y f), respectivamente, del Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero
2. Criterios en la selección de productos / Análisis objetivo
El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de correduría de seguros se realiza mediante un análisis objetivo, sobre la base de un estudio previo de un número suficiente de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud.
3. Entidades aseguradoras y mutuas
La Correduría ha otorgado carta de condiciones con las siguientes entidades aseguradoras y mutuas: ALLIANZ (C0109), ARAG (E0210), AIG (E0226), REALE SEGUROS GENERALES (C0613), AXA SEGUROS GENERALES (C0723), AXA AURORA VIDA (C0711), EUROP ASSISTANCE (E0243), CATALANA OCCIDENTE (C0468), ERGO, FIATC (M0134), GENERALI (C0072), INTER PARTNER ASSISTANCE SA, MAPFRE ESPAÑA (C0058), LA PREVISION MALLORQUINA (C0279), DKV (C0161), HISCOX SA (E0231).
4. Remuneración
Le informamos que nuestra remuneración por la actividad de mediación de seguros consiste en el pago, por parte de las aseguradoras, de una comisión incluida en la prima del seguro. Cuando, excepcionalmente, lo acordemos por escrito con Ud., la retribución podrá ser mediante el pago de honorarios de forma exclusiva o adicionalmente a las comisiones percibidas.
Cuando contrate productos de inversión basados en seguros, La Correduría no percibirá comisiones de las entidades aseguradoras. En su caso, acordará con Ud. el pago de honorarios.
5. Precio del seguro
Cuando nos solicite una cotización, siempre intentaremos facilitarle el precio final. Si puntualmente una aseguradora no nos diese el precio final, le informaremos de ello lo antes posible.
6. Quejas y reclamaciones
Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de su clientela, la Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Crowe Legal y Tributario BCN S.L.P., Departamento de Atención al Cliente, Sra. Olga del Castillo Alegre, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la Avinguda Diagonal, 429, 5ª planta 08036 Barcelona o bien por e-mail dirigido a olga.delcastillo@crowe.es. Este servicio tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación. Transcurrido este plazo sin respuesta o bien si la resolución no fuera del agrado del cliente, podrá reproducir su petición ante la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya, Carrer del Foc, 57, 08038 Barcelona, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
7. Derecho de desistimiento en la contratación a distancia
Usted dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato o desde el día en que se le faciliten las condiciones e información contractual.
El plazo de desistimiento será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.
El derecho de desistimiento NO se aplica a los siguientes seguros:
- Los seguros en los que el tomador asuma el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas a los mismos.
- Los de seguro de viaje, equipaje o seguros similares de una duración inferior a un mes.
- Los seguros cuyos efectos terminen antes del plazo de catorce de días naturales, en el caso de los seguros de no vida, y de treinta días naturales, en el caso de los seguros de vida.
- Los seguros que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador (por ejemplo, el seguro obligatorio de vehículos).
- Los planes de previsión asegurados.
Puede ejercer directamente su derecho de desistimiento ante la entidad aseguradora que corresponda, que es quien en última instancia debe aceptarla. La Correduría también ofrece su colaboración al tomador para trasladar la solicitud de desistimiento a la entidad aseguradora. Puede ejercer el derecho de desistimiento a través de la Correduría enviando un correo electrónico a newrisk@newrisk.es.
El consumidor que ejerza el derecho de desistimiento solamente estará obligado a pagar, a la mayor brevedad, el servicio financiero realmente prestado por la aseguradora de conformidad con el contrato, hasta el momento del desistimiento.
El importe que el consumidor deba pagar no rebasará el importe proporcional de la parte ya prestada del servicio comparada con la cobertura total del contrato, ni será en ningún caso de tal magnitud que equivalga a una penalización.
La entidad aseguradora reembolsará al tomador a la mayor brevedad, y dentro de un plazo máximo de treinta días naturales, cualquier cantidad que haya percibido de éste con arreglo a lo establecido en el contrato a distancia. Dicho plazo se iniciará el día en que la aseguradora reciba la notificación del desistimiento.
8. Actualización
Esta documentación se actualiza periódicamente con el objeto de adaptarla a los cambios que puedan producirse en nuestra organización, así como a las diferentes modificaciones normativas.
Sant Cugat del Vallès, a 8 de febrero de 2023.